1Quy định chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và bong88m ("Nền tảng", "chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web bong88m.org cùng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên đó.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bong88m, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.
bong88m cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm các sản phẩm: Cá Cược Thể Thao (Sportsbook), Esports, Live Casino, Bingo, Sảnh Game và các dịch vụ liên quan. Mọi dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt và giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam).
2Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bong88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cư trú hoặc đang sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các dịch vụ của bong88m.
- Không đang trong tình trạng tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt bởi bong88m vì bất kỳ lý do nào trước đó.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba.
bong88m có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích nếu người dùng không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện nêu trên. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm độ tuổi, số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách nội bộ.
3Tài khoản người dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bong88m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để đình chỉ vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và có thể ảnh hưởng đến việc rút số dư.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. bong88m khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
bong88m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
3.3 Xác minh tài khoản (KYC)
bong88m có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
4Nạp và rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán
bong88m hỗ trợ nạp và rút tiền VND trực tiếp qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không yêu cầu đổi ngoại tệ hay qua bên trung gian.
4.2 Quy định nạp tiền
- Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bong88m.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử của người khác.
- bong88m không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai phương thức hoặc sai thông tin nhận.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, bong88m có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý.
4.3 Quy định rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh trùng với tên tài khoản.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- bong88m có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
5Quy định đặt cược
Tất cả các lệnh đặt cược và quyết định chơi game tại bong88m được coi là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. bong88m không chấp nhận yêu cầu hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ các trường hợp kỹ thuật được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.
5.1 Cá Cược Thể Thao & Esports
- Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận.
- Cược được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thành công và trừ số dư tương ứng.
- Kết quả cược phụ thuộc vào kết quả chính thức của sự kiện thể thao/esports được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vượt quá thời hạn quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách từng loại cược.
5.2 Live Casino & Sảnh Game
- Kết quả của các ván chơi trong Live Casino và Sảnh Game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ dealer, đảm bảo tính công bằng.
- Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kết nối mạng ổn định trước khi tham gia; bong88m không chịu trách nhiệm cho kết quả bị ảnh hưởng do mất kết nối từ phía người dùng.
6Khuyến mãi và thưởng
bong88m có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm với điều khoản riêng được công bố rõ ràng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời gian hiệu lực và sản phẩm áp dụng.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
- Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút.
- bong88m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và Điều khoản chung, Điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.
7Chơi có trách nhiệm
bong88m cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì việc chơi trong giới hạn hợp lý.
- Đặt giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi từ cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy việc chơi đang mất kiểm soát.
- Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bong88m để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
bong88m nghiêm cấm người chưa đủ 21 tuổi sử dụng nền tảng và thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu có nghi ngờ về việc người dùng chưa đủ tuổi, bong88m có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh.
8Bảo mật và quyền riêng tư
bong88m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo quy định đó.
bong88m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng, bao gồm mã hóa SSL và các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm và bong88m không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trong mọi trường hợp.
bong88m không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
9Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại bong88m:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc có lợi thế không công bằng.
- Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc tham gia các hoạt động gian lận dưới mọi hình thức.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản lợi nhuận thu được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản bong88m.
- Xâm phạm, can thiệp hoặc cố gắng phá hoại hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của bong88m.
- Thực hiện các hành vi gây tổn hại đến người dùng khác hoặc uy tín của bong88m.
10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
bong88m có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của bong88m. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
11Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bong88m không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc chơi game tại nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
bong88m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Toàn bộ rủi ro liên quan đến việc sử dụng dịch vụ thuộc về người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
12Thay đổi điều khoản
bong88m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
bong88m sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.